"Turvallisessa, virheen sallivassa ympäristössä ihminen on parhaimmillaan"
Yritys on työntekijöittensä summa. Huipputiimejä yhdistää kolme asiaa; siellä yksilöt ovat turvassa, siellä on voimakas johonkin kuulumisen tunne, ja siellä sovittujen rajojen sisällä työntekijällä on suuri itsemääräämisoikeus.
Pyydä tarjous valmennuksesta
Valmennusten ja keynote-luentojen aihealueet
- Rakentavan vuorovaikutuksen perusteet;
- Yhteisöllisyys ja ryhmäytyminen; luottamuksellisen ja hyvän ilmapiirin rakentaminen.
- Huipputiimiys; lannistavasta kannustavaan työkulttuuriin / oppiva ja yhteistoiminnallinen organisaatio
- Luovan ja innovatiivisen toimintakulttuurin kehittäminen
- Kehonkielen peruskurssi; ilmeiden, eleiden, tunne- ja puheilmaisun, eli sanattoman ja sanallisen viestinnän yhdenmukaistaminen
- Statusilmaisun perusteet; vallan käyttö viestinnän keinoin
- Itsensä johtaminen (johtaminen / työyhteisötaidot; vastuun otto omasta viestinnästä - suora tarveilmaisu (versus rikkova vuorovaikutus), sekä positiiviset itsepuolustustaidot viestinnän keinoin
- Konfliktien ennaltaehkäisy tai purkaminen; miten toimia ammattimaisesti ja ratkaisukeskeisesti haasteellisissa vuorovaikutustilanteissa
- Rakentavan palautteenannon ja -vastaanoton kehittyminen
- Asiakkaan positiivinen kohtaaminen; aktiivinen kuunteleminen, sekä myyntityö - informoida on eri asia, kuin myydä
- Muutoksen äärellä; johtamisen, sekä alaisten näkökulmasta
- Johtamistaidot; valmentava ja voimauttava johtaminen, johtamisen vuorovaikutus, innovatiivinen johtaminen
- Vakuuttava ja karismaattinen esiintyminen, sekä presentaatiotaidot.
- Case-työskentely; simuloimme halutun toimialan erityispiirteitä ja-haasteita ja haemme viestinnällisin keinoin ratkaisuja ko. haasteisiin.
Valmennus räätälöidään aina luottamuksella ja yhteistyössä asiakkaan tarpeiden ja toiveiden mukaan. Valmennuksiin osallistuminen ei vaadi minkäänlaisia erityistaitoja.
Outi Mäenpään vuorovaikutusvalmennuksessa tai -luennolla tutustutaan sujuvan ja tehokkaan yhteistyön lainalaisuuksiin; ihmisten kohtaamiseen, tietojen välittämiseen ja vaihtuvien tilanteiden ymmärtämiseen – mitkä tekijät estävät meitä toimimasta rakentavasti ja mitkä toisaalta innostavat meidän luontaisia yhteistyöhalujamme.
Toteutustapa
- Valmennukset ja luennot on mahdollista toteuttaa etänä; Zoom, Teams, ja striimattuna
- Luento tai keynote (1/2 h-2 h)
- Toiminnallisena luentona (1,5 h-3 h)
- Puolipäivä valmennuksena (3-4 h)
- Koko päivän valmennuksena (4-8 h), tai pidemmällä aikasektorilla
- Viihteellisenä tilaisuutena, jossa pääpaino on huumorissa, mutta joukkoon on ujutettu valmennuksellista sisältöä naurun kera
- Ryhmätyönohjauksena
- Yksilötyönohjauksena
Valmennuksen / luennon aikana Outi Mäenpää sanoittaa jokaisen osa-alueen selkeästi ja ymmärrettävästi viitaten uusimpaan tietoon käyttäytymistieteestä ja sosiaalisesta neurotieteestä. Tämän lisäksi hän näyttää konkreettisesti mitä edellä mainitut sanoitukset ja tutkimustulokset käytännössä tarkoittavat. Tässä hän käyttää näyttelijän taitojaan hyödykseen. Näin sanoitettu valmennussisältö menee osallistujilla syvempään tietoisuuteen, jolloin heidän olisi helpompi ottaa annetut vuorovaikutukseen ja itsensä johtamiseen liittyvät välineet konkreettisesti käyttöön omassa toimintaympäristössään. Näin hän kykenee takaamaan valmennuksessaan erittäin korkean tason.
Vielä huomiona se, että sekä valmennuksen, että valmennusluennon aikana on osallistujien myös mahdollista tehdä Outi Mäenpään ohjauksessa harjoitteita itse (kynnystä harjoituksille ei ole / näin hän takaa yli 25 vuoden kokemuksella).
Tiesitkö, että
- Kun koeryhmää oli kohdeltu vähättelevästi, osallistujien kognitiivinen kapasiteetti oli 33% huonompaa ja luovia ideoita 39% vähemmän, kuin ennen koetta. Pelkkä kollegojen epäkunnioittavan kohtelun näkeminen aiheutti tulosten tippumisen kognitiivisen kapasiteetin osalta 22% ja luovan ideoinnin osalta 28%. Auktoriteettihenkilöksi mielletyn ohikulkijan antamat moitteet pudottivat kognitiivista kapasitettia 61% ja innovaatiota 58%.
- Lieväkin torjutuksi tulemisen tunne näkyy aivoissa samalla alueella kuin fyysinen kipu
- Aito kohtaaminen, rehellisyys, läpinäkyvyys, empaattisuus jne. ei tarkoita rajattomuutta
- Jokaisella tunteella on viesti (jos ei ole, silloin se on toiselta ihmiseltä tarttunut tunne). Esimerkiksi kiukun takana saattaa olla rajaloukkaus, vihan tunne saattaa kertoa, että lähellä on epäaito ihminen, manipulointia, tunteiden peittelyä jne.”
OUTI MÄENPÄÄ
Kenelle?
- Yritysten ja yhteisöjen sisäisiin valmennustilaisuuksiin, seminaareihin, sekä asiakastilaisuuksiin
- Työhyvinvointitapahtumiin
- Johtoryhmävalmennukseksi
- Työyhteisövalmennukseksi
- Virtuaalitapahtumiin
- Opetusalalla toimiville
- Sidosryhmätapahtumiin
- Kaikille yrityksen työntekijöille ja yrittäjille, jotka tekevät myyntityötä, tai ovat muuten asiakaspinnassa suoraan tai välillisesti
- Esiintymisvalmennukseksi
- Vuosijuhliin
- Tuotekehittelyyn ja brändityöskentelyyn
- Muutoksen äärellä - tämän päivän haaste; muutosjohtaminen / alaiset muutoksen äärellä
Muutos on elämässä väistämätöntä, mutta kasvu vapaaehtoista. Kun yksilö tunnistaa omat käyttäytymiskaavansa, hän voi alkaa muuttaa niitä ja näin lisätä omalta osaltaan elinpiirissään yhteisöllisyyttä, avoimuutta ja luottamusta.
- Työyhteisölle on suureksi eduksi, mikäli työntekijät omaavat hyvät vuorovaikutustilanteiden lukutaidot. He tunnistavat omat viestintämekanisminsa, ovat tietoisia sanattomasta viestinnästään, sekä statuskäyttäytymisestään, joiden avulla he muodostavat hierarkioita ryhmissään ja viestivät valta- ja alistamissuhteita. Sen lisäksi heidän tulisi tunnistaa myös rakentavan vuorovaikutuksen suurimpia esteitä, eli negatiiviset ajattelu – ja toimintamallit. Nämä avaavat uusia näköaloja yksilöiden jaksamiseen, itse perustyön kirkastamiseen, luovien ratkaisumallien löytämiseen, sekä koko työyhteisön hyvinvointiin.
- Yrityksessä huono toimintakulttuuri tulee automaattisesti, mitään tekemättä, mutta hyvän eteen täytyy tehdä töitä. Parhaimmillaan kukin yksilö kantaa oman 50%:n vastuun vuorovaikutustilanteissa ja näin edesauttaa luomaan työyhteisöön innostunut ja turvallinen ilmapiiri – sellainen, jossa jokainen yksilö on parhaimmillaan.
- Tutkimuksista tiedetään, että tunnetaitojen hallinnalla on keskeinen merkitys hyvinvoinnille ja menestykselle niin työyhteisössä, kuin yksityiselämässä. Tutkimusten mukaan 90%:lla oman alansa huippuammattilaisista on erityisen vahvat sosioemotionaaliset taidot (tunneäly EQ).
- Työpaikan ilmapiiri vaikuttaa työntekijöiden fyysiseen ja psyykkiseen terveyteen, ihmissuhteisiin ja tuloksellisuuteen työssä.
- on myönteinen, reilu ja hyväntahtoinen henki
- kaikkien ideoiden annetaan kukkia
- viedään eteenpäin toisten ideoita
- ilmapiiri on rento ja virheen salliva
- toisia tuetaan
- epäonnistumisia ei pelätä
- osaamattomuus ja epäonnistuminen on lupa ilmaista
- puututaan ongelmiin ja ratkaistaan ne
- on mahdollisuus kasvaa ihmisenä
- asiat pyritään ilmaisemaan suoraan ja rehellisesti
- toisten rajoja kunnioitetaan
- ristiriidat selvitetään rakentavasti ja toisia kunnioittaen
- omien tarpeiden ilmaisu on sallittua
